投诉编号：【141092】 投诉时间：2016-05-20 16:20 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昕锐 投诉车型：2013款 1.4L 手动 乐选型
发动机烧机油异响哒哒哒的堵车或等红绿灯更明显去过很多次了就在那忽悠这次更是气人这次又说是正式皮带发出的哒哒哒的声音叫他换他说要打什么反馈给公司叫我等电话现在差不多都一个月了一点消息都没有为什么有问题的车要拿来卖有问题还不给解决这次那个维修人员更气人还说什么买到这种车是自己倒霉这上面厂里回复说配件已更换问题已解决我想问下你是怎么给我更换的怎么给我解决的是找了个维修人员来给我说买到这种车是我自己倒霉吗这就是你们斯柯达的解决的态度，还有我是15年11月买的16款的都出来了为什么还要给我13款的这是不是你们知道那车有问题我钱又没少给为什么不给我16款的你们这是不是有欺诈行为！？
斯柯达厂家回复：1、经了解，目前客户车辆正在站内检测处理，我司处理人员已联系客户沟通说明，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
