别克英朗未配备前排侧安全气囊销售欺诈

投诉编号:【140722】 投诉时间:2016-05-17 22:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 豪华型

投诉内容:

本人购买车辆时,销售顾问介绍说他们销售全新英朗2016款,全系标配无骨雨刷,参观车辆的时候本人质疑车辆不是配备无骨雨刷,询问销售顾问无骨与有骨的区别,销售回答说我也不知道,后来发现自己和别人在其他4s店购买的车辆尾标不一样,我的是上海通用,别人为上汽通用,联系销售顾问,销售顾问说我们的车子都是上海通用,叫我放心使用,官网配置列表介绍16款自动豪华版车型配备前排侧面安全气囊,我查询到后再次与4s店联系,得到的答复是我的是16款但是不配备侧面安全气囊和无骨雨刷,只有现在订购回来的车才有这些功能,请问别的4s店为什么4月份的车都有无骨雨刷和安全气囊,这个4s店还强迫我必须在他们哪里购买保险,开发票的时候低开发票,侵犯了我们消费者的权益。

投诉回复:

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