长安福特福克斯变速箱故障不升挡无法行驶

投诉编号:【140583】 投诉时间:2016-05-17 05:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

行驶两万公里左右的时候变速箱渗油,更换了油封,16年4月份出现抖动严重的问题去4s店更新了变速箱程序,情况没有缓解。5月15日在送家人去考试的途中出现无法升挡的情况(早晨,通畅路况,市区在六十左右),掉头时挂倒挡无反应。在路边停车熄火半个小时候去就近4S店检测,技师说无法检测故障代码,并告诉我双离合出现这个问题是正常的,无奈我只好开车回家。16日晚21时左右,车一发动行驶后出现无法识别挡位,加油不升挡的情况,只好打算回家,第二天再去4s店处理(在路边停车后半小时,发动车辆可以显示挡位,但是升挡不顺畅),结果在红绿灯路口停车后挂挡无法行驶,能听到变速箱打尺的声音,还有焦糊味,行车电脑提示变速器故障,无奈只好在车流中打双闪熄火,给福特救援打电话,将车拖到就近的4s店,放完车到家已经凌晨了。

投诉回复:

长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。

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