投诉编号:【140448】 投诉时间:2016-05-16 10:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2014款 1.5XE 手动 舒适版
本人王文兵,联系电话182****6191,去年7月购买东风日产品牌阳光型车一台,交车时经销商不同意做车辆PDI检测,后与专营店经理经过协商答复可以做,但工作人员已经下班需要第二天再来,购车第二天发现车辆有质量问题,雨刮器扫过后有很多弧线,和厂家与客服中心无数次协商,都认可车辆存在质量问题,就是不愿意处理,也不同意进行车辆PDI检测。经销商和厂家工作人员还多次语言威胁客户,要求不要继续投诉此问题,厂家客服中心还将客户就该问题处理与厂家客服中心联系所使用过的全部联系方式全部列入“黑名单“,不让客户拨打客服中心电话,也不愿意给出最终处理意见。
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