长安逸动车身锈穿出现质量问题

投诉编号:【140155】 投诉时间:2016-05-13 01:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 自动 尊贵型

投诉内容:

买车时即发现车身右侧的车裙靠近轮胎附近有鼓包,当时只以为是焊点未处理好,销售商也未作任何告知,及2015年11月去保养时提及这些鼓包问题,售后解释为内部生锈,此时也仅是鼓包,但有淡淡锈渍向外渗透,同时被告知已过保质期,车身生锈不再负责保修,而此类生锈自出厂时就已存在,卖家不但不在销售时提及,又以过质保期不再负责处理,出保半年后,生锈处便急剧恶化,迅速锈穿,厂家就仅仅保持不管不问的态度,此问题乃出厂时即存在的质量问题,欺负消费者不懂相关知识,欺瞒消费者将有问题车辆售出,而后又不再负责维护,实在是不良至极。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677

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