长安福特福克斯变速箱无6挡要求换车退车

购车1个月，行车500km，行车中出现变速箱故障请检修提示，经4S检修变速箱无6档，需更换变速箱总成；虽然我是汽车小白，但也知道换变速箱是大修，新车大修折损很厉害，且不是个人原因造成，故本人不同意，并认为4s卖有缺陷车给我属于欺诈销售，要求换车或退车；4s不同意，称可以争取补偿方案；转与售后经理联系，其态度恶劣强硬，扯皮、装傻、沉默等，百般推卸责任，称只能换变速箱不能补偿，退车等，谈未拢，让我们自己找12315，最后还来了一句，“我不知道你的车子具体问题”，这不是白白浪费时间，消遣我们？售前售后服务简直天差地别。本人现在诉求换车、退车，或者补偿折损；新车质量问题大修造成车辆折损，不应该由客户承担，诉求合情合理合法。希望车质网能帮助我们弱势群体维权，我们个人实在力量单薄，谢谢。