广汽丰田雷凌4S店不兑现公务员补贴

本人于2015年10月底在北海市沃达丰田4S店购买雷凌1.6CVT精英版小车一台，当时承诺3个月后得领公务员补贴3000元，买车时也已提交了公务员的相关资料。购车后一直跟销售询问，4S店总是以“厂家还在审核中”为由推拖，本人在2016年3月份打了广汽丰田的400客服反应情况，之后4S店打电话给我叫我又补了一次公务员资料，说4月份清明节过后会有结果。4月中旬问4S店无果，4月底再次询问4S店，4S店答复说只是负责传递资料给厂家，就以此一句话来完结客服的问题。不得已又打电话给广汽丰田400客服，广汽客服说记录在案，之后会有人联系我，但一直到现在也不见广汽丰田或者4S店的人员联系过我。在此质问广汽厂家，如果不能兑现承诺就不要在购车时欺骗客户。