东风标致408实车没有后视镜记忆功能

投诉编号:【139748】 投诉时间:2016-05-10 11:19 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.6T 自动 至尊版

投诉内容:

2015年3月购的新一代标致408,1.6T至尊,车辆使用手册上写明外后视镜与座椅联动,有记忆功能,但实际后视镜并没有记忆功能。打电话给东风标致售后,说是使用手册上有误,车辆没有这个功能。这种解释就把消费者打发了吗?使用手册上对车辆的介绍属于购车合同的一部分,是生产者对客户的承诺,一句写错了就算是对这个问题的处理了?作为一个负责人的车商,要对自己的产品负责,对自己的承诺负责,对客户负责,必须正视问题,真诚给客户一个交代!

投诉回复:

东风标致厂家回复:已联系用户解释说明。

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