长安福特蒙迪欧车内异味 发动机渗机油

投诉编号:【139139】 投诉时间:2016-05-05 15:09 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型

投诉内容:

1、由于买车时已经开始入冬,还是新车,没有发现车内负压造成的臭味的情况,后来过了一段时间,真皮坐椅的气味不怎么重了,在开车时打开天窗或其他窗只天一个小缝时,车内会有非常严重的臭味出现,令人无法专心开车,带来严重的安全隐患,是否会对人体有害?在网上发现有很多车主反映此情况,希望厂家能为我们车主妥善处理此问题。另外还想知道是不是像这个贴子所说的那样,用了廉价的配件导致异味的产生?2、跑到2万多公里左右,在一次擦车时发现发动机壳上有机油,随后保养时向4S点反映此情况,被告知可能是更换机油时不注意撒到外面的,将外面的机油擦除干净,近日,我再次查看发动机体时发现机壳上面的渗出的机油相比上一次还要严重、比上次多的多,希望厂家给予解决。我所在县城近30个蒙迪欧车主对于以上两个问题,都发现不同程度的发生,希望给予统一答复和解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。

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