东风标致408变速箱挂倒挡多次发生异响

投诉编号:【138581】 投诉时间:2016-05-01 10:10 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

我是2015年2月份购得车,2014款东风标致408,1.8自动豪华版。着车状态下,挂倒挡,变速箱多次发生咚的一声巨响,声音很大,很车身震动感强烈(我可以确保车子已停稳,而且刹车踩到底了)。目前车子行驶了16000公里,已经陆续发生了7次。最早发生在5000公里。发生后我陆续去4S店检修,答复没有问题。发生第四次时,我强烈要求监测维修,4S店更换了一些部件(具体不可知)。2016年1月,我购车的4S店经营不善倒闭,但我的车子问题依然存在,现在解决问题无门了。我的行车记录仪有两段相关问题视频。按照三包法和汽车销售的相关法律,我强烈要求厂家换车或其他根本上解决问题的办法。

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已联系用户进店检查并提供处理方案。

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