别克昂科威三元催化器损坏 拒绝索赔

我于15年7月在四川港宏别克4s店购入一辆别克昂科威2015款20T双离合两驱精英型suv，行了9000多公里，发动机故障灯亮起。开到4S检查，工作人员检查告诉我为氧传感器故障，建议更换。当时询问故障原因，告知为使用油品质量问题导致，不予索赔。后在我的强烈抗议下，4s店同意索赔。更换氧传感器后，取消故障灯。16年4月30日，行驶里程为13000多公里，发动机故障灯再次亮了，经4s店电脑解码检查，被告知三元催化器坏了，要换，没的修，价格4000多。问其原因，仍然以油品问题推脱。询问是否能索赔，4s店坚决不同意，让我将就开开观察情况。这车自买回家以来，倍加爱护，加油每次都是在中石油加油站，从没到过私营加油站加油，以油品问题来进行推脱让我很难接受。若真是油品的问题，4s店和厂家是否应附有举证的义务。如果是两桶油的问题，那我们的车子还能到哪里去加油，是不是满大街的车都会出现这个问题，随便找个理由打发消费者这是极不负责任的表现。强烈要求厂家免费更换，还消费者权益。