长安悦翔V7佳通轮胎爆胎 发动机声响大

我与2016年4月5日中由贵阳到贵定盘江上班，在高速快到龙里是发生爆胎事故，当时是高速所以尽快换上备胎去单位上班了，当时爆胎时的里程表是4867KM，因上班比较忙周末才去给我做首保的长安4S店思科劲达要求索赔，4S店工作人员说给我做材料上报厂家；一个多星期没有给我回复，在我再三催促下于4月16日4s店经理打电话告诉我说我车轮是因为受外力爆胎，我当时很气愤就问他是受什么外力导致的，他们自己都解释不清楚，作为一个生产厂家，那些所谓的专家就仅仅几张照片就断定轮胎是受外力导致爆胎来忽悠我们消费者，这直接就是一种欺骗行为；首先，我车是在高速上行驶，是没有受什么外力撞击；第二，我买的新车不到三个月不存在有轮胎极度磨损，即使磨损我也是在保修期内，也是质量问题；第三，我于2016年3月8日在思科劲达4s店做车首保时，4s店工作人员没有给我车做胎压监测和试车，我因爆胎去4S店让其维修人员给我做胎压监测时才知道我的车其他三个轮胎都是250，都是超压的；另外，我买的新车不到三个月就出现发动机声噪很大，方向向右跑偏，排挡杆换挡时声音很大；这诸多问题，厂家还在销售，这直接是拿我们消费者的生命在开玩笑，出现质量问题还不给予处理，反而推卸责任；我打厂家电话很多次，都是没有结果，希望你们能维护我们消费者的利益，为我们弱者维权；