投诉编号:【138519】 投诉时间:2016-04-30 15:03 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5 SE 手动 经典版





本人工薪阶层,于14年12月提回了梦寐以求的第一台爱车。时至今日,对小科爱惜有加胜过对自己,绝不是夸大其辞。从新手到现在,小科与我及家人经历近1年零5个月的时光,有小科的日子确实给我们带来很多乐趣与方便。可是在6000公里左右,我打开发动机盖,检查机油时,发现发动机右侧有明显大片的油印。当时我把车开到璧山区的三丰汽车销售公司进行检查(记忆当中这台车是三丰汽车销售公司在重庆中豪4S店提回),他们的技师告知我可以不用在意,说是什么泄油阀,正常情况。这次我没有做任何处理,把车开走了。第二次具体好多公里我也没有在意,我去了另一家维修店,他们也只是给我清洗后叫我再观察。2016年4月29日我在进行保养时,技师告诉我怎么车底下都有明显的油印,我一看果真缸体与油底壳下片湿了很大一片,如上图。这次真是再次让我伤心,让我失望了。本来买车时我可以选择很多个车型,甚至国产车。最终选择美系,是相信它的安全性能,对质量的严谨性,以及良好的销售市场。可实际呢?这样的问题实难让我接受,且渗漏并不仅仅是问题之一,换挡异响,挂倒挡不好挂,以及加油时车子明显顿挫,这些问题一直以来我忍受了。我加了多个车友群,别人也有不少存在一样的情况。我不明白作为一个发达国家引进的品牌,居然做出来这么多问题。作为一个知名品牌,你们有责任认真处理好任何一宗售后.我看这个问题也不是投诉一两次,按我估计已经远远超过你们的PPM要求及公司质量目标,你们到底采取了什么措施?打个比方,以后我买第二台车时,还能否相信雪佛兰这个品牌。请给予我们能够信任的理由!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
雪佛兰科鲁兹空挡踩离合异响手刹拉线响2016-04-30车型:2015款 1.5 SL 手动 经典版
雪佛兰科鲁兹发动机抖动空调异响声音过大2016-04-29车型:2015款 1.5L 手动 时尚版
雪佛兰科鲁兹玛吉斯轮胎三万公里出现龟裂2016-04-28车型:2014款 1.6L SL 自动 百万纪念版
雪佛兰科鲁兹4S店购车时的承若不能兑现2016-04-27车型:2015款 1.5 SE 自动 经典版
雪佛兰科鲁兹发电机皮带断裂 钥匙漏电2016-04-27车型:2015款 1.5L 手动 精英版
雪佛兰科鲁兹变速箱换挡困难有异响2016-04-27车型:2015款 1.5 SL 手动 经典版