江淮瑞风S3发动机机油乳化 刹车盘生锈

投诉编号:【138279】 投诉时间:2016-04-28 11:13 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L CVT 豪华智能型

投诉内容:

1.第一次投诉乳化,解析是天冷,跑短途造成,我也就信了。可是,现在宁波市气温15°左右呢!还是乳化,自从乳化出现以后,发动机的噪音太大了,简直像开了几年的面包车一样。又找他们4S店,回答是正常现象,(其他品牌没有乳化,就是不正常喽?),乳化就是发动机本身缺陷。2.刹车盘生锈的也太严重了,找过4S,回答也是正常现象。3.行驶了13000多公里就出现吃胎,虽然做了四轮定位(好像是减震,球头,转向拉杆问题)没换配件,还是担心以后吃胎,吃胎也是车本身的天生缺陷。希望召回彻底解决!以上,希望厂家与4S销售部正面解决问题,我们不怕修,不怕换,只怕自主品牌伤了车主的心!不要把汽车本身的问题误导到车主责任。例如:吃胎-走烂路导致。乳化-短途,天冷。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题,首先向您致以由衷的歉意,这些问题目前公司都是有解决方案的,可能在最终执行过程中存在执行问题导致您的问题一直没有得到解决!请放心,我公司一定为您解决!

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