投诉编号:【138204】 投诉时间:2016-04-27 19:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱领先型


变速箱在行驶了1000公里后,倒车和起步有轻微的金属敲击声,并在行驶中减速到15~30码再提速,偶尔会出现严重顿挫,就好像手动挡在空挡滑行时突然进挡的感觉。在4s店检查后说是双离合正常现象,如果声音有变大再过去检查。但是行驶到三千公里后声音越来越大,以前要在安静或巷道环境才能听到,现在随时都有很明显的声音出现,顿挫也越来越频繁,并且还出现了过减速带车头异响和转向时过不平路面也会出现异响。后在四千多公里的时候开去4s店检查,师傅试车也听到了这些声音,然后也没有检查到问题所在,最后给我的答复是全部因为是双离合都是正常现象,我说不能接受,他们让我找厂家,但是打电话给厂家又说会找4s店联系我。但是半个月了都没有给我回复。这就是所谓的通用集团,还没国产的售后服务好,买这车后悔死我了。
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