宝骏560前挡风玻璃开裂越来越严重

投诉编号:【138022】 投诉时间:2016-04-26 16:50 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2016款 1.8L 手动 豪华型

投诉内容:

我于2015年12月25日在西峡县顺安汽车销售服务有限公司购买了一辆宝骏560汽车,于2016年2月27日发现车前挡风玻璃裂了一条大约5厘米的缝,即于西峡县顺安汽车销售服务有限公司进行沟通,得到的回复是不影响开等你来首保的时候为你解决,首保时向西峡县顺安汽车销售服务有限公司提出要求更换玻璃,西峡县顺安汽车销售服务有限公司工作人员说需向厂家进行申请,后得到他们的回复是车玻璃贴太阳膜,厂家不予赔偿。到目前,车前挡风玻璃裂了大约20几厘米。敢问谁的汽车不贴太阳膜?为什么质量问题要由我们消费者承担。

投诉回复:

宝骏汽车厂家回复:因配件状态改变,无法鉴定,因此无法索赔。

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