投诉编号:【137870】 投诉时间:2016-04-25 19:23 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型
我是秦车主,2015年6月1号,车辆出现明显的顿挫,当车辆在20码速度收油门时顿挫明显,并伴有DUANG的声音,加油门顿挫也很明显。到现在车辆行驶了10210公里(总里程),变速箱顿挫,异响加重了。很多车友出现了此现象,甚至有的车友更换了新件,行驶5000公里后又顿挫,异响严重了。可厂家说这是正常现象不予理睬。望厂家彻底解决顿挫,异响。延保变速箱。 我的秦自购买之日起到现在,,加上线路及设备损耗,车辆电池从未充够13度电,但是车辆的使用手册显示电池容量26AH501v,也就是13度电量。开始怀疑可能有预留电量,于是到4s使用比亚迪汽车诊断工具ED400,观察充放电电压,发现电池截止充电电压是3.75v,截止放电电压是2.7v,铁电池放电电压就是3.3v-2.7v(百度一下就能知道),说明秦根本没有预留电量!2015年1月,电表电量有11.4度电,2015年12月电量减少为10度,投诉厂家后,厂家把问题推给4s来解决,问题迟迟未得到解决,厂家方面也一直不做回应。现在严重怀疑比亚迪存在欺骗消费者的嫌疑,把容量严重不足26安时13度电的电池拿来当作足量的电池卖给消费者。而且车辆电池充放电系统存在各种系统漏洞和BUG,会对电池造成严重损坏,就这个问题多次向厂家和4s反映,最终都是不予理睬。强烈要求补足14款秦缺失的电量,同时电池质保改为10组一块质保,现在的电池单个更换,折腾车主也修不好电池,这样的质保毫无意义。
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