投诉编号:【137532】 投诉时间:2016-04-22 19:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 自动 精英型


15年12月31提车,现在有4个多月。在4月20日突然发现前挡玻璃右下角副驾驶位置有一条20厘米左右的裂痕。起初以为外力所致,后来仔细观察发现没有受力点,手摸上去也没有损伤痕,就是一条淡淡的裂痕。车子基本在市区开很少上高速,车速基本不超80,所以给小石子击中的机率较小。然后开去4s店鉴定。4s店鉴定完后说查不出什么原因,说不出检测原因,就说可能是外力作用使玻璃破裂。可是明明没有外力作用的一点痕迹完全在推卸责任。还说玻璃不属于保修范围内。说什么玻璃不可能有质量问题的,每块玻璃都经过检测不会有问题的。你能保证每块玻璃都没有瑕疵?这种说法我无法接受。逃避售后责任,你说是我的问题ok我可以接受,可说不出原因这个说法太牵强。然后百度发现原来也有有多起别克英朗车主前挡玻璃自然开裂的案例,看来不止我一个受害者。希望该网站给我们受害的车主讨个公道!谢谢!
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