雪佛兰科鲁兹动力总成延保2年不通知客户

前几日在网上查得上海通用对老用户动力总成免费延保2年具体细则1、上海通用官网公告部分内容：对于2008年9月1日至2013年8月31日期间购车且行驶里程在16万公里之内的逾五百万上海通用汽车用户，除了原车质保外，还将获赠包括动力总成部件延长保修两年在内的一系列售后服务大礼包。2、通用雪佛兰官网内容：年轻有“礼”享，雪佛兰新老车主三重礼遇感恩行动启动！2013.09.02一重礼：9月1日起提前享“三包”二重礼：整车质保升级至3年或10万公里三重礼：老用户获赠动力总成部件延长保修两年等“超值售后服务”大礼包2013年9月2日?今天，上海通用汽车宣布，9月1日起购买上海通用汽车雪佛兰品牌车型的消费者，可提前享受汽车“三包”政策。不仅如此，雪佛兰还将执行高于国家“三包”政策标准的3年或10万公里的整车质保。此外，对最近五年内购买雪佛兰产品且里程数不超过16万公里的用户，在原车质保之外，可获赠动力总成部件延长保修两年、8折优惠购轮胎、200元钣喷抵用券等售后服务大礼包。今年1月份，国家质检总局发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，自2013年10月1日起正式施行。这一规定被广泛称为汽车“三包”政策，发布后即受到市场的极大关注。上海通用汽车雪佛兰提前1个月为消费者提供“三包”承诺，并执行高于国家政策的质保标准，折射出雪佛兰对产品质量与服务的信心和对消费者一直以来负责任的积极态度。此外，对于2008年9月1日至2013年8月31日期间购车且行驶里程在16万公里之内的雪佛兰汽车用户，除了原车质保外，还将获赠购动力总成部件延长保修两年、8折优惠购轮胎、200元钣喷抵用券等一系列售后服务大礼包。以上上海通用雪佛兰提到“雪佛兰对产品质量与服务的信心和对消费者一直以来负责任的积极态度。”?请问态度积极，负责任。为什么不直接通知车主以上动力总承延保信息。为什么购车后上海通用雪佛兰能打电话过来做各种调查，问卷。老车主购置迈瑞宝有优惠。老用户购置科帕奇有优惠。催促到期进店保养等等之类的沟通。为什么不以电话短信邮件等方式直接通知车主“动力总承延保”信息。严重侵害了我们的知情权。同时也违背了上海通用雪佛兰所说的“积极负责任的态度”。延保2年的政策是在2013年9月出台的，出台后也没有得到上汽通用公司售后的电话通知，优惠购车的电话却不少打来。让广大的车主对动力总承延保完全不知情。等到出问题的时候，才告诉车主说，不符合政策了过期了。这可真是积极负责任的态度呀，这就是上海通用雪佛兰所倡导的理念吗。服务宗旨吗。我的车到2015年4月20日才行驶70050公里。而2013年5月1日出现气门室盖漏油，水泵漏水，机油冷却器漏油，回水壶进油，这些质量问题时的行驶里程远远小于现在的公里数。我要求上海通用雪佛兰拿出积极负责任的态度。给我一次性免费维修和更换损坏配件。