吉利帝豪播放系统无声及导航系统落后

投诉编号:【137150】 投诉时间:2016-04-19 21:55 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华版 三厢

投诉内容:

本人于2016年3月7日购买吉利新帝豪2016款1.5L手动豪华版,生产日期是2015年11月。目前车子刚跑1500公里,开车不够一个月就接连发生了几次中控音频视频播放系统无故失声无声现象,车子关闭重启后有时视频播放系统也无效,有时重启后才恢复功能。目前一个半月已经发生了五六次,对此质量问题,十分恼火及无奈,向当地4S店反馈,4S店回答是厂家质量问题,无法解决。另外,该车导航系统地图落后,更新不及时,输入操作不便,使用起来十分麻烦。在此,向车质网投诉,希望贵网能够协调解决。谢谢!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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