投诉编号:【137105】 投诉时间:2016-04-19 16:12 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2013款 1.6L 自动 精英型


2016年3月。由于后刹车分泵缺少润滑油情况下。踩刹车情况下有砰砰的回弹声音,进入维修点进行保养和更换后刹车皮。更换和保养后情况好转。今天4-19日。前刹车出现跳动感觉,全力刹车偏软。其左前刹车介入时候有咔咔咔咔的感觉。(像洗车后刹车盘有铁锈)。经过驾驶20公里以后。发现问题持续。下车查看。刹车盘上基本没有刹车皮摩擦痕迹。其他两个后刹车盘都很光亮感觉。前刹车感觉不好。立即开往维修站查看。卸下轮子和路面测试,维修站说问题不大。可以继续使用。不过前刹车盘残留了刹车皮的黑色残留物。建议更换刹车皮和刹车盘清理。维修站按照我的刹车片估计还可以使用1.5-2W公里。现在车况26400公里。现在需要处理问题如下。刹车皮是消耗品。如果我自己消耗用完后更换自费没问题的。但是现在一个刹车片和刹车盘根本都不能摩擦接触。是刹车系统出现问题。希望厂家可以介入看看问题存在。因为维修站无法和我商讨一个完美方案。所有项目都需要自费。而如果保养正常的车。两万多公里在路上出现刹车片和刹车盘故障导致车祸。我无法去想象后果。图片是今天可以去维修站卸下轮子的照片。清楚看到驾驶50公里后。盘子基本没有摩擦痕迹。很多刹车片留下黑色印子。
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,我司已经安排服务站主动预约用户进站检查。
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