别克凯越中控台开胶爆裂 影响气囊安全

投诉编号:【135930】 投诉时间:2016-04-12 15:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE

投诉内容:

车为2010年3月份购买,2015年9月份主驾驶左侧出风口上端盖板出现翘起开胶,没有在意,今年2016年3月份发现副驾驶位右侧出风口上端盖板开胶,副驾驶位盖板风挡下侧大面积开胶爆裂。打电话给别克四联4s店,工作人员说已超出质保,需全部自费处理。后电话与通用厂家售后沟通,厂家说凯越这款有很多这种情况,说和4S店协调此事。之后4S店的说法是自费全套中控台更换需3000多元。仪表盘不是易损部件,多长时间也不应该出现此类问题,副驾驶安全气囊盖板开胶,严重影响人身生命安全,上网查看,这一批次的车很多都有这个问题,并不是个例,严重的设计缺陷质量问题。要求及时免费更换,维护广大车主权益,消除安全隐患。

投诉回复:

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