投诉编号:【135908】 投诉时间:2016-04-12 12:47 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2015款 1.8L 手动 豪华型
去年双十二买了车,跑了2个多月2千多公里,突然的遥控不能解锁了,到4S去修,先是说门锁坏了,要厂家发货,结果厂家就是磨磨蹭蹭1个月都没发货,打了投诉电话还拖了1个礼拜才把货送来。现在又说不是锁坏了,是BCM模块坏了,这个模块坏是因为我在外面贴膜造成的,厂家不保修,我就纳闷了,就因为我贴了膜所以厂家就一口咬定是我贴膜造成的,难道不是厂家生产的质量问题?贴了膜跟BCM模块2个月后坏有联系吗?什么样的液体会持续影响2个月?就是王水也是当时就起作用了,什么样的液体会2个月都不会蒸发?如果贴膜造成的损坏厂家不保修,销售时为什么不清楚明白的告知客户!为什么还要送贴膜?真是店大欺客。
宝骏汽车厂家回复:服务站已检查过由于用户贴膜造成,无法索赔。