江淮瑞风S3厂家因吃胎问题不给与赔偿

2016年4月5日自己看了下车子轮胎发现吃胎很严重，就开去江淮4S店检测确实吃胎严重，沟通之后更换左右减震器，左右外球节；问为什么要更换减震器和外球节，4S店技术员说厂家要求更换的，然后我问厂家，厂家说具体要看4S店技术员确定，就这样踢皮球，一直没有答复；后来我说既然是之前的减震器和外球节导致的吃胎问题，给消费者造成不必要的损失，为什么不给赔偿轮胎，厂家回复汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务拒绝赔偿轮胎。既然是出厂引起的吃胎问题，希望厂家能给消费者赔偿损失。 2016年4月5号去4S店处理吃胎问题没有得到很好的解决，然后6号再去4S店，店员的服务态度很差，我说要赔偿轮胎，和我吵起来，店员非常生气大声叫到，汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务不给赔偿轮胎。然后我就问吃胎怎么解决，他就不理人了；之后就拨打厂家电话4008889933投诉4S店店员服务态度差，厂家客服电话里说：“服务态度不好是正常的，因为你干扰到4S店的运作”，我没事去4S店干嘛，问题没有得到解决，我花钱买到的服务就是干扰你们公司运作，根本没有处理问题的主要原因，4S店作为服务行业就该专业点，面对问题和客户就这样大声，沉默，推脱责任，厂家就维护4S店，厂家也欺骗消费者，说4S店会解决问题的，后面4S店这种态度厂家还维护。因为涉及消费者售后服务问题，希望厂家能重视。