华晨宝马3系未到首保倍耐力轮胎开裂

我于2016年2月4日在山东省济南市大友宝4S店购买2016款宝马316i轿车一辆，3月10日发现轿车的左前后轮胎出现5公分的裂痕，当日把车开到4S店进行交涉，4S店技术人员说是人为用利器划伤，本人不认可4S店说法.我停车小区有固定车位和监控，还调取了监控，排除人为因素，我又咨询了相关技术人员，我的车是正常使用正常胎压，如果是人为划伤轮胎会有开裂伤，我的轮胎不属于这种情况。