东风标致408新车固特异轮胎开裂

车是2015年10月初在北京某4s店购买的，东风标致408、1.2T自动豪华版，目前行驶6500公里。前天做首保时发现右前轮胎裂口，4S店的工作人员说是人为损坏，不予理赔！真是令人气愤!（本人并不认可此说法）....检查其他轮胎时，又发现左前轮胎开裂。4s店又给出了个解释保养手册上写明：轮胎首保只在5000公里范围内。那么我想问购车的时候为什么没有给我保养手册？上网查了查，关于反应固特异轮胎质量问题的事件还真不少。希望厂家给我一个合理解决问题的办法。