别克威朗发动机异响 声音越来越大

从提车到现在4个的车，发动机仓传出来的声音是越来越大，现在坐车里等红灯的时候耳朵都能产生共振，实在是忍受不了，到4S反映情况说是正常现象，也没有具体解释，就说通用的车就这样，打工厂电话说目前没有人反映这个情况也没有解决方案，4S说正常就是正常的，这种态度也是没谁了，希望工厂能有个正确的态度，这已经不是个例了。