北京现代名图天窗维修好仍然异响严重

投诉编号:【134322】 投诉时间:2016-03-31 00:12 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2016款 1.8L 自动 智能型GLS

投诉内容:

我于2015年4月购得北京现代名图1.8智能型轿车,3个月后发现天窗异响特别严重,尤其是颠簸道路,后到4s店售后人员确认天窗有问题,异响严重,维修师傅给打了点天窗油,说看跑一段时间看好不好点,我跑了一段时间,还是响,我又到4s店,维修师傅又给我打了点天窗油,说在跑跑看,结果还是响,售后人员说就把天窗框架换掉,大概是11月份左右把,就到4s店把天窗框架换掉了,换掉后,刚开始异响声音小了点,不到一个月,异响声音又开始大了,异响非常严重,售后人员说这没有办法解决了!我对北京现代真是无语了!难道一个天窗异响的问题都解决不了,只不过是欺骗忽悠消费者,对消费者不负责任的表现!

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店确认故障后邀约客户进店检查。

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