长安福特福克斯变速箱抖动 发动机异响

投诉编号:【133945】 投诉时间:2016-03-28 16:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2014年8月份买的车,我是新手,开了没几个月都发现低速起步就出现偶尔抖动情况,5000公里保养时候跟4S店说了,人家检查说没问题。2015年冬天发现低速抖动厉害,发动机有异响,2015年底保养时候检查,也没什么原因,直说给我监测了电脑系统,没发现问题;后来低速抖动时候,连加油板都是抖的,直到今年3月份专门为这个问题去检查,给我清了节气门、积碳,然后客服建议我换97号油,同时告诉我,这一款车双离合的,有涉及缺陷,好多车主也反应问题,厂家正在想办法解决,后来告诉我如果仍抖动,给我免费换离合片。车开回来没多久,问题重新出现,现在才跑了不到14000。我看到有车主自掏腰包换了离合器片,车又出现其他问题,甚至更严重,我更加担心了。

投诉回复:

长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。

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