投诉编号:【133818】 投诉时间:2016-03-27 16:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 豪华型

一个这么简单的配件,足足跑了四次都没解决。第一次:提车后的15天左右找了当时卖车给我的销售人员,我说你卖个新车给我怎么是板子是松开的她还不耐烦的说这地方用久了总有一天会松开,然后要我去大众的修理厂,当时那个小修理工花了10来分钟就装好了可是过了10多天又松开了。因为没时间,第二次去是买车3个月的样子,是另外一个修理工帮忙修理,花了个把小时没装好,他说帮我申请索赔,还拍了车辆识别代码,要我首保的时候来弄,我说要找索赔员现在索赔他说索赔员没在,我只能走了。第三次是因为自己开车挂了点漆,在4S店补漆,要接待员帮我找索赔员申请索赔,车子放在店子3天,还是没帮我换新的,只是随便修了一下开回来的第二天就松开了。第四次打电话给4S店,说索赔员来了我开车过去表面答应了几天都没反应。第五次打到总部也没反应,呵呵。第七次打到总部后来4S店的经理给我道歉约我到4S店换了个装饰板,目前还没出现松动情况。
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