投诉编号:【133709】 投诉时间:2016-03-26 14:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2015款 1.5L 手动 精英型
黄岛吉利汽车4S店15年11月购买吉利远景,才五个月,行驶中方向盘失控导致翻车,车已经报废了,厂家不给检测只拍了几张照片就说没有质量问题,事件发生于3月22日,现在厂家毫无回应直接不接电话,没人出面解决。
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。经核实该车所反馈的情况鉴定非产品质量导致,给予用户解释但不认可,特此回复。