东风标致308首保时发现发动机烧机油

投诉编号:【133692】 投诉时间:2016-03-26 11:49 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2014款 乐享版 经典 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

此车购于15年12月31日。家用,于首保时发现问题,问题为:发动机机油标尺测量显示机油在下刻度以下,第一次去4S店,售后人员说先保养加机油观察,于是进行了首保。首保后行驶2500公里时,发现机油标尺再次测量机油,刻度已经到了刻度线中间位置,于是当即去4S店,到现场后,售后人员再次以现在还有机油,继续开为由,进行第二次推脱。让到期进行二保,于是继续进行二保,第三次问题为三保时,机油标尺已经测量不到机油了,去4S店。售后的说法是让机修师傅帮看是否漏油,全面检查后未发现漏油,还说不烧机油,无奈找到4S点客服经理,经理却说道(奥迪宝马人保养过还多备几桶机油留着平时加)说让先开着。这样的售后服务我只能选择三保时候拍视频取证,(三保公里数2万公里,机油加满3.8L左右,并咨询师傅厂家规定机油油耗为7千公里0.3L)现在车子是三保过后开了2500公里,机油已经到标尺一半了,按照这个速度,7500公里保养的时候,标尺一定是量不到了,我要在这里投诉。需要厂家给我一个明确答复。

投诉回复:

东风标致厂家回复:经检测,该车机油消耗在正常范围。

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