一汽丰田卡罗拉保修手册与官方宣传不符

一汽丰田卡罗拉双擎刚上市的时候，厂家对外宣传的保修政策是，整车5年14万公里的厂家基本保修（有效期至2015年12月31日），蓄电池8年20万公里保修。我是2015年12月12日订车，12月26日提车的，符合5年14万公里的保修政策，但提车时我保修手册上基本保修期只写了3年10万公里的保修，蓄电池只写了5年20万公里的保修，和一汽丰田对外宣传的保修政策不相符，问4s店说厂家没给什么延保凭证，打一汽丰田400客服虽然承认有2年4万的延保（只限15年12月31日前订车16年2月29日前提车的客户），客服各种扯皮，说有什么延保手册的，会让4s店与我联系的，然后就没然后了…至今没有回应，3月19号去4s店换了一本新的保修手册，旧手册上没有写明对卡罗拉双擎的电池8年20万公里的保修，新手册上写明了，但是整车基本保修期还是写的3年10万公里，还有2年4公里的延保请问一汽丰田你何时能兑现？很多首批提车的卡罗拉双擎车主都等着呢，4S店我是懒得去和他们扯皮了，他们收了钱就不管了，只会把责任推厂家，恳请车质网把情况反映给一汽丰田厂家，尽快解决。