长安悦翔V7出现轮胎吃胎轮胎不到货

投诉编号：【133296】 投诉时间：2016-03-23 14:46 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：悦翔V7 投诉车型：2015款 1.6L 手动乐享型国V

投诉内容：

2016-3-17号，上高速，前轮有点侧滑，回家发现轮胎磨损严重，2016-3-19咨询了售后，解释轮胎吃胎问题，答复要给我免费换2条轮胎和螺丝，本人马上申请！过几天就可以安装。21号本人电话咨询，解释轮胎已经今天发货，23号电话催促，本人说需快点换，安全问题不是小事，这几天要上高速的，解释还没有到，我问什么时候到，她说不知道，现在缺货，他们的观点就是“遥遥无期”么？

投诉回复：

长安乘用车厂家回复：服务站已经联系用户解释，并协助处理了车辆问题，如需帮助，请拨打4008886677。

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