投诉编号:【133017】 投诉时间:2016-03-21 19:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 四驱精英型


提车十天内暴露问题汇总项目:1、发动机怠速较高1千1左右,D挡轻放脚刹起步车子顿挫突冲突进,存在安全隐患;2、坡道起步D挡,车子向后退,D挡制动不灵,存在安全隐患;3、低速挡坡道无法锁着车子,仍然有后退现象,低速挡起步防后退制动不灵,存在安全隐患;4、坡道变速箱有拖挡现象,质量问题;5、前轴坡道起步动力传动轴与转动轴无法有效咬合传力,咔咔声,似齿轮衔接不顺,质量问题;6、水温较高,存在拉缸和烧机油隐患,安全质量问题;7、坡道引擎盖内易发热冒烟,存在着火隐患,安全质量问题;8、连续坡道,前进挡失效现象,存在重大安全质量隐患问题;9、后退刹车迟钝现象,存在重大安全隐患;10、起步轻踩油门,转速会突然增大,2000甚至到3000转,存在追尾或伤人隐患很大。11、车内中控台显示屏和挡位灯不时会变暗而无法调明,存在质量问题。(提车三四天时发现有此现象,经销商告诉说我们不了解车,不是大问题,4S店的能调亮)现状情况:车款1月10日当时已经全部结清,各经销商和厂家一再推诿扯皮,敷衍了事,车辆三包凭证及购车发票(移用他人发票)甘肃省天水市秦安县名车馆也是直到现在也仍然没有给到我手。部分症状图片及4S店人员当时试驾小视频和三方电话联系录音本人有妥善保留。厂家、4S店、直接经销商强迫只能拆解维修,逐步换件或维修。迫使无奈,本人实不知该如何是好,第一次购车,诚切希望求助,求助甘肃、青海、河南等各大电视、报纸媒体,或在微博、微信和法律帮助下能尽快解决此事。以求在社会舆论压力下或法律的维护下得到妥善解决。不胜万分感激!!!涉事单位:1、甘肃省天水市秦安县名车馆;(本店别克权限发票没有、三包凭证没有、车辆交付里程900多公里,拒绝协调,故意推责,藐视法规)2、河南开封市汽车贸易有限公司;(推诿扯皮,敷衍了事,重症轻说,避重就轻,无视产品隐患对行人和乘驾人员的安全于不顾,不予解决,藐视消法)3、上海通用东岳汽车有限公司。(产品质量不合格有瑕疵,存在安全隐患;重症轻说,避重就轻,无视产品隐患对行人和乘驾人员的安全于不顾,敷衍了事,故意推拖,藐视法规)要求解决方案:1、退换车和赔偿损失;2、违法商依法受到应有的惩戒;3、赔礼道歉。目标:还老百姓一个公道!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!