长安福特福克斯变速箱异响顿挫严重

投诉编号:【132944】 投诉时间:2016-03-21 11:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

之前出现油封漏油,后面4s店给处理了,还收到了福特官方发来的延保,但是处理回来后还是一直出现变速箱哒哒哒哒响,顿戳感越来越强,和4S店反应过,处理了一下,之后的几天感觉好一些,慢慢的还是哒哒响,顿戳感又回来了,像是有种一卡一卡拉车的感觉。现在是5w公里了,顿戳感越来越严重,每次保养都反应了这个情况,总是处理不好!还有就是制动系统在召回范围内,怎么处理,给4s电话,说时间都不能确定!安全谁来保证呢?

投诉回复:

长安福特厂家回复:已收到投诉,正在处理中。

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