吉利帝豪冷车启动发动机异响噪音大

投诉编号:【132934】 投诉时间:2016-03-21 10:41 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2015款 1.5L CVT 向上版 三厢

投诉内容:

本人于2015年6月30日在重庆买了一辆吉利帝豪2015款1.5LCVT向上版的三箱轿车,在刚做完首保后没多久(2500公里做的首保),在3000公里时就开始出现发动机在冷车启动时哒哒哒的异响,刚开始异响声音不太大,持续时间也较短,去4s店问什么原因,4s店说是天气冷了,冷车时机油沉底了,说天气热了就没有了,还说是首保免费机油太差了,下次用好机油,总之一句话,说是正常现象。2016年春节前做了二保,特意用了比首保好的机油,发现这个冷车异响一样的存在,而且越来越严重(7000多公里),更关键的是天气变暖和了一样的有,白天在太阳下晒几个小时去启动一样的有异响,这次4s店跟厂家申请,在2016年3月初给我换一个发动机正时链条和vvt驱动器,换完后刚开始几天启动没有异响了……可就管了一个星期左右,现在3月底又开始出现启动异响,跟之前问题一样,4s店说厂家还专门针对这个异响给所有4s店发过通知,说这是vvt驱动器的响声,说所有的dvvt驱动器都有这个声音,是正常现象,那我就想问下,为什么别的品牌的dvvt没有这个声音,难不成那些没有启动异响的车都不正常了?难道我身边所有懂车的朋友都不懂车了?现在我在外面启动我的车我都感觉我像个异类,经常有旁边合资车的车主说,兄弟,买国产车嘛,这下着了嘛……另外,这个车在发动机转速1800转以上时,发动机噪音就特别大,4s店说这是正常现象,没办法解决……我们支持国货不是让厂家这样来忽悠我们的,如果设计有缺陷那就勇敢承认,想办法解决,不要一味推诿,我们对国产车是好不容易有一点信心,请不要伤我们这一批仅有的支持国产车的朋友们的心。吉利车原来的名声怎么样大家都知道,从帝豪系列开始又让大家看到了国产车的希望,所以我们支持你,我们也希望中国品牌的汽车越来越好,所以希望厂家能重视我的这个问题,给出一个满意的解决方案,一个品牌要做好很难,但要做烂却很容易简单……

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系,服务站与用户协商达成一致,特此回复!

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