投诉编号:【132920】 投诉时间:2016-03-21 09:33 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型
新车买来一直以为是新车的味道,但都一年过去了,车内的异味久久不能散去。车辆只要在静止状态及气温较高的情况下,一开车门就有一股刺鼻味跟焦臭味扑面而来。车辆行驶负压状态下,也就是天窗翘起一边或者任意打开一扇车窗,这种异味不减反增,只要在车内多待一会儿,就会感觉眼睛干涩,喉咙不适。我们车主通过自己还到第三方检测机构进行车内的甲醛、TVOC等各种指标检测,检测结果大失所望,各种超标(注:检查结果参考室内空气质量标准),已严重影响到了驾乘人员的身体健康。多次电话福特厂家并去4S店检查,到现在都没任何动静跟消息,最后都以各种理由不了了之。厂家和4S店之间互相踢皮球,把我们消费者的生命健康安全置之不理,使用劣质的材料,对我们消费者不闻不问。
长安福特厂家回复:已收到投诉,正在处理中。
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