比亚迪思锐轻轻开门把手就坏掉了

投诉编号:【132638】 投诉时间:2016-03-18 16:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:思锐 投诉车型:2013款 1.5TID 自动 尊贵型

投诉内容:

2016.3.17日20.50分在加油站加完油就去开车门。没有想到轻轻一拉门把手就掉出来了。就这质量比亚迪还死不承认是他们的装配问题。还说是外力导致才坏的。所有零件都没有断裂和伤痕,好端端连锁芯都拉出来了。当时还在加油站找了掉下来的零件,只找到一个铁片和一个熟料件。完全没有比亚迪所说的锁芯。比亚迪400电话说是外力所致,我从捡到的零件没有一个断裂的。而且零件没有用螺丝钉固定完全是卡扣结构。这也是比亚迪设计的缺陷。在说比亚迪承诺整车4年和10万公里。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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