别克英朗变速箱控制模块故障 挡位失灵

投诉编号:【132373】 投诉时间:2016-03-16 22:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 XT

投诉内容:

本人于2011年购买的英朗,至今刚到5年,开了八万公里,从没有碰撞过,也没有暴力驾驶过!期间一直在4S店保养与小部件更换与维修,今年3月份开始,车子开始出现加速顿挫无力,加速转速不正常,转速忽高忽低,期间时好时坏,14号当天,在高速上超出变道时,转速突然5000转,但是车子没加速,立即靠边停车熄火重开,下高速后,车子在高速出口完全不会动,加速后空转,车子动不了,随即发动机故障灯亮起。4-5分钟后车子会动后,R挡失灵,D挡一直闪烁!慢慢开到附近4S店(潮州别克店)经过售后检查后,说是变速箱故障列举了一系列需要更换的配件还有一部分配件待定其中变速箱控制模块5000多。还有其他配件零零散散几千块,售后人员说:检测电脑测不出来具体原因,需要拆开变速箱查看,还说,拆开后不管修没修换没换配件手工费需要4000多元!大概给出如果修好需要1.5w-2w!!!!本人网上查看了下,出现这个问题的不是我个例,这个并不是我们车主人为损坏或者车损造成,而是产品本身设计的缺陷,为什么这么大的品牌,会有这么大的错误,而且还是变速箱这个大部件,如果我在高速上突然停止那造成的后果由谁承担!产品本身设计缺陷,为什么还要消费者来买单付账维修!希望通用别克给个满意的答复。

投诉回复:

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