一汽大众新款捷达发动机异响并且噪音大

投诉编号:【132367】 投诉时间:2016-03-16 22:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版

投诉内容:

2016年1月14日在山东省聊城市发开区汽车销售有限公司一汽大众4S店内购买一辆新款捷达轿车其排量为1.6智慧版。在到达4S店内时因销售人员说已经办好手续就剩这一辆了,也没有挑头了,无奈之下就选了一辆白色捷达,在开回家的路上发现发动机机舱内有突突的响声(跟冬季排气管出水的声音类似)并且噪音巨大,后第二天去找四店,四店看也不看就说正常。后多次去找四S店,经过一位姓杨维修技术人员的检测后给其调调正式皮带轮,现在的突突声音是比以前小了,但是突突的响声还是没有解决,并且噪音大,和其他同行车,明显没有此噪音,和突突响声。现投诉刚买汽车噪音大,突突响声不断,4S店内人员维修技术不到位,不为客户着想,消除毛病,只会推脱抵赖,不负责任。

投诉回复:

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