长安CS35加油时有声音 发动机皮带异响

投诉编号:【132230】 投诉时间:2016-03-16 09:58 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2014款 1.6L 自动 豪华型 国IV

投诉内容:

年前上班路上,踩油时有异响,随后去绵阳中驰做了保养,师傅怀疑是发动机护板松动,随后固定了护板,但是异响还是存在。年后4S店通知电池需要加耐磨布,本人于3月5日加装了耐磨布,同时告知异响问题,经过机修技师努力排查,怀疑是发动机皮带松动,就用水冲洗了皮带,我问他可否直接换,对方表示需要先清洗,试跑一段时间后如果还有异响就更换。在余下一周时间本人每天都能听到异响,并于3月12日再去4S店,师傅说听不到异响,并表示如果需要更换皮带需要给公司电话录音……目前驾车过程中异响不绝,希望官方给予解决支持。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677。

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