别克威朗发动机哒哒异响 车遥控钥匙失灵

别克威朗，15年12月11日提车，行驶七八百公里时候出现怠速哒哒哒异响，一直候持续到现在，我的朋友也是这个问题，他去4S店让师傅看，师傅承认异响，但却说这款车还没有人反应过这个问题，无解决方案。然后不了了之....求解决！还有，车子行驶一千公里多的样子，下车锁门，钥匙无反应，就跟坏了的一样，上下车发动关闭几次还是不行，后来急着开会就手动锁车走了，两小时后下来开车又可以了！无奈~一个月后，开到公司停车，又出现此情况！求解决方案。