一汽大众速腾后悬挂召回后后桥部位曝漆生锈

投诉编号:【130664】 投诉时间:2016-03-08 22:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

车子购于2014年5月底,日常驾驶正常,其中听说了很多该款车子出现后悬挂断裂事项。2015年5月份左右,去4s保养被告知车子需要按厂家召回安装后悬挂金属衬板,否则拒绝保养;后悬挂安装金属衬板后,感觉悬挂过坎的时候偏硬了很多,因未影响安全故没有去理会,直至2016年1月30日因春节回家过年要上高速,故去4s检查车子,发现后悬挂后桥部位爆漆生锈,车子底盘并未发生剐蹭,4s表示会跟一汽大众厂家反应情况。春节回来后4s说厂家回复爆漆属于正常现象(从未听说过悬挂无故爆漆生锈),处理方式只有免费给喷漆,并未给出彻底解决问题的方法,麻烦查明情况,解决隐患。

投诉回复:

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