马自达CX-5三元催化问题导致发动机灯亮

我的车在2015年11月12日发动机故障灯亮了，我去4S指定的在我们当地的二级保养点去检测，故障代码P0421，完了二级给我消除故障码，我就回去了，但第二天故障灯又亮了，就这样持续了三四天，突然有天早上启动车辆，排气管有异响，去二级拆开一看，里面倒出了碎渣，二级用内窥镜检查说是三元催化芯子破了，就拍照给4S传了过去，然后让我开车回去，让我放心开，不影响，我就回去了，结果中途一催再催，催到了现在，历时半年，车都又开了千多公里了，没人给处理，我自己联系4S，给的结果是这是油品问题，但我这车从新车回来就一直加97，加油的小票当时我都提供给二级拍照给4S店发过去了，我去网上查了，国内同一款车型，出问题的不止我一个人，有的都给解决了，免费换新，为啥我的车半年了，把个问题解决不了！