广汽本田飞度新车发动机怠速抖动

投诉编号:【130226】 投诉时间:2016-03-06 22:30 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容:

2015年5月我在广本立水桥店购买飞度1.5cvt,新车上牌不到半年5000公里,热车发动机怠速抖动严重,去4S检查说是节气门脏了,要自费清洗,后经与售后交涉给免费洗了,抖动有所缓解,2016年1月行驶13000公里时又出现怠速转速表在500-700转之间来回跳动,发动机怠速抖动严重,加油门没反应,车辆无法行驶,去4S店告知还是节气门脏了需要自费2百多清洗,经过4S店工作人员,媒体等其他渠道了解这种问题并不少,每5000公里清洗节气门并不是解决给问题的办法,且在消费者不知情的情况下增加了不必要的养车成本!要求厂家彻底解决该技术缺陷!如果解决不了,如再出现行驶很短距离发动机怠速抖动的问题要求延长保修及厂家终身免费清洗节气门!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2016-4-14联系店预约客户到店检查车辆情况,客户接受。

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