长安福特蒙迪欧车内奇臭且有刺激性

投诉编号:【129820】 投诉时间:2016-03-04 13:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

停车一夜后,车内空气质量极差,酸臭,人进入车内有明显不适。在行驶中,开启天窗,负压状态下,更是将车内的恶臭味抽出,此时人体会强烈不适,咽喉痛,眼睛有刺激,半小时以上会头晕。刚买车的时候发现了此问题,厂家说想新车,总有点味道的。但是现在车用了快两年了,味道没有丝毫减轻,并且随着气温的上升,味道越来越大,越来越明显。与4s店工作人员聊天得知,此车全车有很多部位的部件都会散发出异味,所以不可能更换某一个部件就能解决,所以厂家考虑诸多因素,绝对不会召回。如此大厂,面对全国性的车内恶臭问题,现在已无回应。厂方说出厂时候车内空气的符合标准的,姑且当是如此。但是车子是用来使用的,在出了厂后,车内出现了空气质量问题,难道厂家还能以出厂时候是合格的来搪塞?请以使用中的实车来衡量,售出的车,厂家就制止不管了?做为消费者,受害者,既然厂方承认了车内的异味问题,现在我只想让厂方告知我,车的异味从何而来,是哪位部件导致?对于散发出如此刺激异味的部件是否可以更换?

投诉回复:

长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。

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