别克英朗车辆时速70时听到变速箱异响

投诉编号:【129117】 投诉时间:2016-02-29 20:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 进取型

投诉内容:

我于2015年5月9号在江苏淮安市翔盛别克4S店,购买15款全新英朗,自动进取版。车辆在开回家的路上,就发现当车辆进入挡位6挡,时速在70的时候有异响,呜呜的声音,在空调出风口出来,那时候声音还不是很大,还能接受。车辆首保以后,天气进入冬天,天气变冷了。声音越来越大,大到坐在后排都能听到,已经严重影响到驾驶人的正常驾驶,打电话投诉,然后去检查了好多次,换了2家4S店,4S店说像厂家反馈,厂家回应被告知,说是车辆正常。当我问为什么车辆进入挡位6挡以后噪音才会出现,其他挡位为什么没有,声音都这么大了,已经影响到开车,能正常吗?4S和厂家都不给与回应。截至发稿车辆行驶8000公里。

投诉回复:

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