东风标致408车内异味特别大

投诉编号:【128889】 投诉时间:2016-02-28 13:35 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 1.6 自动 舒适版

投诉内容:

第一:车辆自身问题:汽车已经开了快3年了,还有很大异味;沟通过几次4S店,服务态度不错,但是就是一直推诿,问题一直没有得到很好解决,还有很大异味,感觉应该是汽车自带绒毛地垫味道很大是车体自带异味,已经买过2年多点的车按说散味散的差不多了,但是还是有这么大的味道,对标致品质有了很大怀疑。后面我去弄过2次臭氧消毒,买了车载空气净化器,但都没有效果。第二:说下4S店的服务:对于异味的问题去过几次4S店,可以说4S店把相关责任无理由的推给消费者。第一次去的时候说是车椅真皮的异味,经过一段时间的阳光暴晒、开窗透气等方法试试还有很大味道;第二次去等到快下班的时候来了个师傅说是新车的味道是正常的,多开窗开段时间就好了,可问题是车已经开了快3年4.4W公里了,后来找了客户经理,到车内亲自闻,他说过保了,不接受处理。后面我在网上查找,都有很多网友车主都是反馈供应商批次问题!这1年来,我都是开着4个窗开车的,朋友们一上车就说臭,家里人坐在车上我都怕这臭味会影响他们的身体健康!

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已联系用户进店检查处理。

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