投诉编号:【128068】 投诉时间:2016-02-23 14:17 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL-i真皮版
2015年10月13日在南京中升丰田购买的卡罗拉,在2016年2月2日行驶在宁通高速如皋段,右后轮突然爆胎,轮胎报废,轮毂也磕坏了。此前轮胎和轮毂没有任何擦碰和扎过,胎压也是正常值。爆胎时3800公里左右,购车时间才三个多月,保修手册上对轮胎的质保是6个月或者5000公里,时间和公里数都没有达到,4s店草率的看了下轮胎,拍了两张照片,就不予赔偿!消费者作为弱势群体,不知道该怎么解决了。希望借助贵网能帮我解决。
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